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常见问题

 

 武汉闽康医疗器械有限公司产品故障及排除汇总
  • 计算机部分
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
计算机主机电源灯不亮
1、电源线插头未插入插座;
2、插座开关没打开,没有220V;
3、电源线与主机箱脱落或接触不良;
4、熔断器断;
5、计算机电源坏;
1、将电源线插头插入插座
2、打开开关,接好220V电源
3、重新将电源线与主机插座插紧
4、更换同型号的熔断器
5、更换计算机电源  
2
开机 “嘀——,嘀——”的报警声
1、内存条松或接触不良;  
2、内存条插槽环;
3、内存条坏;   
1、取下用橡皮擦拭后重新插紧  
2、换个插槽
3、更换内存条
3
开机“嘀——嘀嘀,嘀——嘀嘀”的报警声
1、显卡松 接触不良好;
2、 显卡插槽坏;
3、显卡损坏; 
1、取下用橡皮擦拭后重新插紧
2、更换主板
3、更换显卡
4
进入操作系统不久就死机
CPU散热不好
将CPU取下,涂导热硅脂,重新装好,或在机壳上加风机散热
5
显示器灯不亮
1、显示器电源线从主机箱脱落或接触不良;
2、显示器开关关闭;
1、将电源线与主机箱插座插紧 
2、打开显示器前面的开关
6
显示器电源灯亮,但无显示或黑屏
1、显示器信号电缆与主机箱间插头脱落;
2、显示器下方亮度调节钮在最暗处;3、显卡松或显卡坏;
4、内存松或内存坏;
5、CPU松或损坏;   
6、显示器坏;
1、将显示器信号电缆与主机箱间的插头插紧
2、调节显示器下方亮度调节钮使其到合适位置
3、重新插拔或更换显卡
4、重新插拔或更换内存条
5、重插或更换CPU
6、更换显示器                   
7
开机显示器指示灯急闪
显示器刷新速度过高
进入安全模式,重新调整至“优化”
8
操作时,使用键盘正常,但鼠标不能用
鼠标与主机鼠标口接触不好
关机,将鼠标口重新插拔;或
关机,用鼠标转换口将鼠标转接到COM口上;
9
几分钟左右不操作计算机,显示器黑屏
计算机进入节能状态
点击〈开始〉→〈设置〉→〈控制面板〉→〈电源管理〉将“电源使用方案”设为〈始终打开〉,将<系统等待>、<关闭监视器>、<关闭硬盘>均设为〈从不〉。
10
打印机不打印
1、打印线脱落;
2、打印线坏;
3 、打印程序不对;
1、插紧打印线
2、更换打印线
3、将打印机与计算机关掉,然后,先打开计算机开关,再打开打印机开关
11
打印颜色过浅或不清
1、打印喷头堵塞;
2、墨盒用完;
1、进入打印机属性,清洗打印喷头
2、更换新墨盒
12
进入应用程序主画面,画面显示不全
显示器屏幕区域调整不对
点击〈开始〉→〈设置〉→〈控制面板〉→〈显示〉→〈设置〉,将屏幕区域调整到1024×768
 红外乳腺诊断仪、医学影像工作站、数码电子阴道镜等产品的图像部分
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
图像噪声较大,雪花点多,图像不清。
摄像机镜头光圈较小(红外)
调节摄像机镜头光圈
2
采集的图像抖动
采集图像时仍动态观察
纠正操作方法
3
图像有片点脏斑,不随镜头活动
摄像机镜头上有灰尘
将摄像机镜头旋下,用沾有99%的工业用酒精棉球轻轻擦拭CCD晶体部位或用气鼓吹拂
4
图像模糊字符不清
摄像机聚焦不好
调节摄像机焦距,使图像清晰
5
图像发白,没有层次
1、摄像机光圈太大;
2、显示器亮度过强;
3、“视频调节”中亮度、对比度偏高; 
1、调小光圈
2、调节显示器亮度按钮
3、将亮度、对比度调至最佳位置
6
图像翻滚,彩色不正或缺色
显示器信号线松动
关机后,将显示器信号线两端重新插接并旋紧
7
图像重影
图像制式不对
进入〈视频调节〉调整图像制式为PAL
KJ-3000调整图像制式应与连接设备适应。
8
采集的图像颜色呈波纹状
显示器颜色调整不正确
点击〈开始〉→〈设置〉→〈控制面板〉→〈显示〉→〈设置〉将颜色调整到真彩色24位以上
9
进入视频采集界面出现蓝屏
1、视频调节中视频设置不正确;  
2、摄像机电源线未插牢;
3、摄像机电源线坏;
4 、摄像机信号线坏;
5、摄像机信号线松动;  
1、选择正确的设置
2、插紧摄像机电源线
3、更换摄像机电源线
4、更换信号线
5、插紧信号线
10
进入视频采集界面出现黑屏
1、摄像机光圈关闭;
2、摄像机镜头盖关闭;  
3、视频输入设置中颜色调节、亮度、对比度已调至最小;  
1、调大光圈
2、打开镜头盖
3、调颜色、亮度、对比度至最佳位置
 
11
进入视频采集界面出现红屏
1、Video卡松动  
2、Video卡驱动丢失
3、Video卡损坏      
1、插紧Video卡
2、从备份文件中重新安装驱动
3、更换Video卡
12
医学影像工作站显示的图像模糊、不稳定
1、信号松动或损坏
2、 前置设备(B超、X光机等)输出图像质量差  
3、输出图像制式与视频卡不匹配。
4 、视频卡分辨率低
1、插好或更换信号线
2、检查前置设备
3、更换匹配的视频卡
4、更换高分辨率的视频卡
红外乳腺诊断仪的探头部分
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
探头不亮
1、探头线折断   
2、灯泡坏
3、红外电源板坏(1001/A/C型)
4、探头专用电源损坏(1002/3/4型)
1、重新焊接或更换新的
2、更换灯泡
3、更换红外电源板
4、更换专用电源
2
探头热烫
1、探头风机不转,探头线断
2、探头风机不转,探头线好
3、环境温度高,使用时间长
1、检查探头线,重新焊接
2、更换探头内的风机
3、改变操作方法,每做完一例患者, 将探头光源关闭散热
 脑电地形图仪
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
脑电图干扰大,出现密集的交流噪声
地线未接好(全部导联均有)
按标准埋好地线,并与主机箱后部金属接地外壳可靠连接
2
基线不稳  
出现不规则的波形或锐波、棘波样伪差波幅低  
1、电极接触不良(部分或个别导联)头套松
2、电极上海绵偏干
3、电极压在头发上  
4、头皮太脏
5、头皮松弛或皱
6、对应问题导联的电极生锈、导联夹子生锈  
1、使电极直接接触头皮
2、保持海绵湿润
3、重新戴紧头套
4、用酒精清洁头皮
5、使电极与头皮紧密接触
6、将电极氯化,导联夹子除锈或更换导联夹子
3
某侧干扰大
1、对应耳极未连接好
2、耳极接触不良
1、连接好耳极
2、可靠连接耳极
4
定标正常,采集图像时出现个别导直线或波幅低
1、电极接触不良
2、导联线连接故障
3、长对接线连接不可靠
4、电极极化电压高
5、头盒内连线松动
1、保持电极可靠接触
2、检查导联线
3、 重连对接线将紧固螺钉拧紧
4、更换电极或将电极氯化
5、打开头盒检查连线
5
定标时出现个别导直线
1、对应的放大板松动 
2、放大器盒内输出连线松动
3、短对接线与放大器盒输出端、计算机输入连接不可靠。
4、对应的放大板有故障
1、重新插紧放大板
2、打开放大器盒检查输出连线
3、新连接对接线,将紧固螺钉拧紧
4、更换放大板
6
定标、观察时出现棘波样伪差(全部导联)
1、计算机内AD卡松动  
2、系统设置中的去干扰系数设置不当3、AD卡损坏
1、 断电后重新插好AD卡,使铜脚正对着插槽中铜片不能错位
2、重新设置去干扰系数
3、断电后更换AD卡
7
定标时一导或几导定标信号幅度低
短对接线或放大器内输出连接线与插座接触不良
重新连接好连线
 微波治疗仪
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
输出功率已经很大,治疗探头效果不好,而同轴电缆或输出接头很热
1、探头或同轴电缆损坏,  内部有变形、断裂或短路现象
2、辐射器与电缆接头接插件接触不良
3、电缆线过分弯曲产生强烈反射
1、用万用表检查同轴电缆或辐射器内外导体的通断状态,如损坏必须更换
2、使辐射器与电缆线接头接触良好
3、不要将电缆线过分弯曲
2
开机后无任何指示
1、电源线插头没有插好  
2、电源熔断器断
3、显示板或电源板损坏
1、重新插好电源线
2、更换5A熔断器
3、更换显示板或电源板
3
指示正常,但无微波输出
1、电源板连线脱落
2、电源板损坏
3、微波管连线松动或脱落
1、重新装接
2、更换电源板
3、重新装接
4
指示正常,踩下脚踏开关,“暂停”灯就亮,无微波输出
1、电源线没插牢,似接非接
2、电源板损坏
1、 重新插紧电源线
2、换电源板
5
理疗正常,治疗无输出
1、治疗探头损坏
2、治疗线损坏
3、 显示板或电源板损坏
1、更换治疗探头
2、更换治疗线
3、更换显示板或电源板
6
输出一段时间后,高频响声大
1、产品工作时噪声偏大
2、产品内风扇噪声大
1、产品放置平面不稳,不平,引起共振。将产品置于平稳的水平面上
2、更换风扇
 数码电子阴道镜
序号
故障现象
可能的原因
解决方法
1
摄像机光源灯个别不亮
发光管损坏  
更换发光管()
2
显示屏上的图像偏色
1、在AWC方式时,环境光线发生变化,颜色调整不合适;
2、白平衡在手动状态时,红色分量和蓝色分量数值不正确
1、重新调整镜头白平衡(三星摄像机);
2、调整镜头白平衡到“常规”状态 ,设置红色分量和蓝色分量的数值,直至颜色正常

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